Политика доступности
Последнее обновление: 25 августа 2025 года
Компания Xandruk стремится обеспечить доступность своего веб-сайта и образовательной платформы для всех пользователей, включая людей с ограниченными возможностями. Мы постоянно работаем над улучшением доступности нашего контента и веб-сайта, придерживаясь международных стандартов и лучших практик.
Наша приверженность доступности
Мы убеждены, что образование должно быть доступно каждому. Наша цель — обеспечить, чтобы все пользователи, независимо от их физических или когнитивных способностей, могли получить доступ к нашим вебинарам, материалам и услугам.
Мы стремимся соответствовать уровню AA Руководства по доступности веб-контента (WCAG) 2.1, которое является международно признанным стандартом для обеспечения доступности веб-контента.
Меры по обеспечению доступности
Для обеспечения доступности нашего веб-сайта и платформы мы предпринимаем следующие меры:
- Интеграция доступности в процесс проектирования и разработки веб-сайта
- Регулярный аудит доступности с использованием автоматизированных инструментов и ручного тестирования
- Обучение наших сотрудников принципам и практикам веб-доступности
- Использование семантической разметки HTML для обеспечения правильной структуры контента
- Обеспечение достаточного контраста цветов для улучшения читаемости
- Предоставление альтернативных текстов для изображений и мультимедийного контента
- Обеспечение навигации с помощью клавиатуры для всех интерактивных элементов
- Использование понятных и последовательных меток для форм и элементов управления
- Тестирование совместимости со вспомогательными технологиями, включая программы чтения с экрана
Функции доступности
Наш веб-сайт и платформа включают следующие функции доступности:
Навигация и структура
- Четкая и последовательная структура навигации на всех страницах
- Логическая иерархия заголовков для упрощения навигации с помощью программ чтения с экрана
- Возможность пропустить повторяющиеся блоки навигации и перейти к основному контенту
- Хлебные крошки и ссылки для облегчения ориентации на сайте
Визуальный дизайн
- Высокий контраст между текстом и фоном для улучшения читаемости
- Масштабируемость текста до 200 процентов без потери функциональности
- Использование не только цвета для передачи информации
- Четкие визуальные индикаторы фокуса для интерактивных элементов
Мультимедиа и контент
- Альтернативные текстовые описания для всех изображений
- Субтитры и транскрипции для видео и аудио контента вебинаров
- Возможность управления воспроизведением медиа-контента
- Описательные заголовки и ссылки, понятные вне контекста
Формы и интерактивность
- Понятные метки для всех полей форм
- Сообщения об ошибках с четкими инструкциями по исправлению
- Достаточное время для заполнения форм и взаимодействия с контентом
- Подтверждение перед выполнением необратимых действий
Вспомогательные технологии
- Совместимость с программами чтения с экрана, включая JAWS, NVDA и VoiceOver
- Поддержка навигации с помощью клавиатуры
- Использование ARIA-атрибутов для улучшения доступности динамического контента
- Тестирование с инструментами увеличения экрана
Платформа для проведения вебинаров
Наша платформа для проведения вебинаров включает специальные функции доступности:
- Поддержка субтитров в реальном времени для живых трансляций
- Регулируемые размеры шрифтов в интерфейсе участника
- Альтернативные способы участия в интерактивных элементах (опросы, вопросы)
- Совместимость с программами чтения с экрана для всех функций платформы
- Возможность загрузки материалов в доступных форматах
Известные ограничения
Несмотря на наши усилия, некоторые части веб-сайта могут иметь ограничения доступности:
- Сторонние интегрированные сервисы могут не полностью соответствовать стандартам доступности
- Некоторые старые материалы вебинаров могут не иметь полных субтитров или транскрипций
- Отдельные интерактивные элементы могут требовать дополнительных улучшений
- Контент, загруженный пользователями, может не соответствовать стандартам доступности
Мы активно работаем над устранением этих ограничений и улучшением общей доступности нашей платформы.
Обратная связь и запросы на поддержку
Мы приветствуем вашу обратную связь по вопросам доступности нашего веб-сайта и платформы. Если вы столкнулись с барьерами доступности или у вас есть предложения по улучшению, пожалуйста, свяжитесь с нами:
- Электронная почта: info@xandruk.com
- Телефон: +77172769561
- Почтовый адрес: улица Горгасали 39, Astana 010000, Казахстан
Мы стремимся ответить на все запросы в течение пяти рабочих дней и предоставить разумные альтернативы или решения.
Запрос альтернативных форматов
Если вам требуется доступ к материалам или контенту в альтернативном формате, свяжитесь с нами. Мы можем предоставить:
- Текстовые версии видео и аудио материалов
- Документы в доступных форматах (например, с правильной структурой для программ чтения с экрана)
- Увеличенные версии визуальных материалов
- Альтернативные способы регистрации и участия в вебинарах
Сторонний контент
Некоторые части нашего веб-сайта могут содержать контент или ссылки на сторонние веб-сайты и сервисы. Мы не можем гарантировать доступность такого стороннего контента, так как он находится вне нашего контроля. Мы рекомендуем связываться напрямую с владельцами таких ресурсов по вопросам их доступности.
Стандарты и руководства
При разработке и поддержке доступности мы руководствуемся следующими стандартами:
- Руководство по доступности веб-контента (WCAG) 2.1 уровня AA
- Спецификация WAI-ARIA (Accessible Rich Internet Applications)
- Стандарты доступного мультимедиа для образовательного контента
- Лучшие практики доступности для веб-приложений и интерактивных платформ
Непрерывное совершенствование
Доступность — это непрерывный процесс. Мы регулярно:
- Проводим аудит доступности новых функций и обновлений
- Собираем и анализируем обратную связь от пользователей с ограниченными возможностями
- Обновляем нашу политику и практики в соответствии с развивающимися стандартами
- Обучаем нашу команду новейшим методам обеспечения доступности
- Сотрудничаем с экспертами в области доступности и пользователями вспомогательных технологий
Ответственность за обеспечение доступности
Команда Xandruk несет ответственность за обеспечение и поддержание доступности веб-сайта и платформы. Мы назначили координатора по вопросам доступности, который следит за соблюдением стандартов и координирует усилия по улучшению доступности.
Обновления политики
Мы регулярно пересматриваем и обновляем эту Политику доступности, чтобы отразить изменения в нашей практике, технологиях и применимых стандартах. Дата последнего обновления указана в начале этого документа.
Юридическая информация
Настоящая Политика доступности не создает договорных обязательств и не изменяет наши Условия использования. Мы стремимся обеспечить разумную доступность нашего веб-сайта и услуг в соответствии с лучшими практиками и применимыми стандартами.
Дополнительные ресурсы
Для получения дополнительной информации о веб-доступности вы можете обратиться к следующим ресурсам:
- Инициатива веб-доступности W3C (WAI)
- Руководство по доступности веб-контента (WCAG)
- Местные организации по защите прав людей с ограниченными возможностями
- Образовательные ресурсы по использованию вспомогательных технологий
Благодарим вас за посещение Xandruk. Мы стремимся создать инклюзивную образовательную среду для всех участников.